Su cuenta de correo electrónico tendrá un rebote si hay algún problema. Normalmente, estos mensajes de rebote le permitirán saber por qué falló el correo electrónico enviado.

Algunos mensajes de error de rebote son más fáciles de entender que otros.

Inbox is Full

Esta es una indicación típica de que la bandeja de entrada del destinatario del correo electrónico está llena y no puede aceptar más mensajes. Hay poco que usted puede hacer para resolver este mensaje de error a menos que usted tenga otro medio de entrar en contacto con esa persona para notificarle de que necesita liberar espacio.

Por lo general, deben ser capaces de resolver este problema eliminando correos electrónicos antiguos o aumentando su cuota de buzón actual.

Email Account does not exist

Si envía un mensaje de correo electrónico y recibe este mensaje, debe comprobar que ha escrito la dirección de correo electrónico del destinatario correctamente.

Si está seguro de que es correcto, es posible que la cuenta de correo electrónico se haya eliminado. Si tiene otro medio de contactar con los destinatarios, puede intentar notificarlos del error.

IP Address Blacklisted/ Blocked

El mensaje de rebote normalmente se referirá a una dirección IP bloqueada y proporcionará una url con más información.

Pedimos que estos tipos de mensajes de devolución se nos envíen a tavés de un ticket de soporte para que podamos ayudarle a resolver este problema.

Greylisting/ Email Message Deferred

Los mensajes típicos debido a greylisting generalmente se refieren a un mensaje de correo electrónico que se aplazó. Greylisting es una metodología utilizada por algunos servidores de correo para disuadir el spam.

Si envía un mensaje a un servidor que utiliza greylisting y no está en la lista blanca de ese servidor, el servidor receptor «rechazará temporalmente» ese mensaje y, a menudo, devolverá un mensaje con un formato muy similar a un rebote, pero mostrará el error como Temporal en lugar de permanente.

El servidor emisor intentará volver a enviar el mensaje en un momento posterior, pero el destinatario experimentará un retraso en la recepción del mensaje. La mejor manera de evitar el greylisting es pedir al servidor receptor que agregue su dominio a su lista blanca para que puedan recibir mensajes de usted sin demora.

Send Limit Exceeded

En todos nuestros servidores compartidos, el número de correos electrónicos que se pueden enviar por hora está limitado de acuerdo al plan contratado. Consulte este articulo para más detalles